L’association propose une permanence d’accueil , ouverte à tous , sur rendez-vous.
L’objectif est d’aider les personnes dans leurs démarches administratives et numériques et ainsi de leur faciliter l’accès au droit.
Les activités sont variées:
- Lecture, explication et rédaction de courriers
- Vérification des dossiers de demande d’aides
- Conseils, orientation sur la structure compétente, prise de rendez-vous
- Liaison téléphonique avec les administrations, les travailleurs sociaux
Incitation à l’autonomie
Beaucoup de démarches administratives se font aujourd’hui sur des sites internet : nous essayons le plus possible d’amener la personne à réaliser la démarche elle-même sur un ordinateur portable mis à sa disposition et avec le soutien d’un bénévole. Puis il lui est proposé de suivre un atelier numérique pour acquérir une plus grande autonomie.
La confidentialité des échanges et des données de l’usager
est strictement respectée. Aucun document ni fichier n’est conservé par les bénévoles ou l’association.
La permanence a lieu tous les jeudis matin de 9h à 12h.